TeamViewer Srbija

TeamViewer Tensor™ je zasnovan na cloud platformi koja omogućuje veliku skalu IT upravljanja.

TeamViewer IoT vam omogućava da se brzo i sigurno povezete, nadgledate i upravljate mašinama i uređajima – sa bilo kog mesta.

TeamViever Assist AR je rešenje za daljinsku podršku koje omogućava stručnjacima da lako obezbedi osoblju službe na terenu trenutnu i bezbednu vizuelnu pomoć zasnovana na proširenoj stvarnosti za identifikaciju i rešavanje problema sa bilo kog mesta u svetu.

Ključne prednosti

1.Brže rešavanje problema

Omogućuje kompanijskim serviserima i klijentima dadobiju direktnu podršku na svojim pametnim telefonima ili tabletima pomoćunaočara od udaljenih stručnjaka preko audio I interaktivnog videa.

2. Novčane uštede

Smanjuje putne troškove, zamenom poseta na licu mesta sa daljinskom stručnom pomoći za servisere i kupce.

3. Održavanje sigurnosti

Osigurava bezbednu daljinsku vezu uz pomoć globalne pristupne mreže TeamViewera , zaštićena Enkripcijom.

4.Povećanje produktivnosti

Prenos znanja za tehničke popravke i održavanje, kao i davanje odobrenja za  Inspekcije sa Centralne lokacije, umesto poseta na licu mesta.

Ključne karakteristike

1. Zamrznuta slika – pauziranje snimka

Omogućava pauziranje snimka uživo da bi se dobila jasna statična slika  za isticanje detalja za tehničku raspravu, analizu I pomoć.

2. Slanje i primanje datoteka

Slanje datoteka udaljenom korisniku bezbedno preko Assist AR-a , samo pritiskom na dugme.

3. HD VoIP

Omogućuje jasan razgovor na licu mesta sa tehničarom ili klijentom, dajući im detaljna uputstva o tome kako popraviti kvar ili problem

4. Optičko prepoznavanje znakova (OCR)

Prepoznavanje štampanih znakova koji se često nalaze na mašinama, alatima ili opremi, koji se mogu poslati Direktno preko Assist AR-a , d abi se izbegle greške.

5. Isticanje 3D Objekata

Pomaže zaposlenima na licu mesta ili kupcima u rešavanju problema crtanjem I isticanjem objekata iz stvarnog sveta na njihovom ekranu.

6. Snimanje sesije

Kreiranje video datoteka spremnih za upotrebu na bilo kom računaru odmah.

7. Daljinsko deljene kamere

Gledanje klijenta ili zaposlenog i rešavanje problema na daljinu preko kamera na pametnom telefonu i pomoć da se reši problem.

8. Deljenje informacija u realnom vremenu

Deljenje cele radne površine ili dela njenog ekrana sa partnerovim mobilnim telefonim aili tabletima u realnom vremenu.

TV Assist AR je namenjen pre svega ovim službama, posebno u industrijskoj sferi:

1. Terenskim službama
2. Službama održavanja i popravki
3. Inspekcijskim službama
4. Službi Obuke , treninga i usavršavanja

Desktop razmena i online saradnja preko interneta.